Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – CỬA CHỐNG CHÁY TACO
1. Mục đích
Chính sách bảo mật này quy định cách TACO thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi:
-
Tư vấn, báo giá, ký hợp đồng
-
Sản xuất, cung cấp và lắp đặt cửa chống cháy TACO
-
Bảo hành, bảo trì và chăm sóc sau bán hàng
2. Thông tin được thu thập
TACO chỉ thu thập các thông tin cần thiết, bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email
-
Tên công ty, địa chỉ công trình
-
Thông tin kỹ thuật liên quan đến cửa chống cháy (kích thước, vị trí lắp đặt, yêu cầu PCCC)
-
Nội dung trao đổi phục vụ báo giá, hợp đồng, bảo hành
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
-
Tư vấn giải pháp và cung cấp cửa chống cháy đúng tiêu chuẩn PCCC
-
Lập báo giá, hợp đồng, hồ sơ nghiệm thu
-
Thực hiện bảo hành – bảo trì sản phẩm
-
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
-
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Nhà nước
4. Cam kết bảo mật thông tin
-
TACO cam kết không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
-
Thông tin khách hàng được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
-
Chỉ nhân sự được phân quyền mới được tiếp cận thông tin phục vụ công việc.
5. Chia sẻ thông tin trong trường hợp cần thiết
Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
-
Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
-
Phục vụ công tác nghiệm thu, kiểm định PCCC theo quy định pháp luật
-
Có sự đồng ý trước của khách hàng
6. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian:
-
Thực hiện hợp đồng
-
Thời hạn bảo hành cửa chống cháy
-
Hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành
-
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
-
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị (nếu có)
-
Liên hệ TACO để được giải đáp về vấn đề bảo mật thông tin
8. Thay đổi chính sách
TACO có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với:
-
Quy định pháp luật
-
Hoạt động kinh doanh và dịch vụ cửa chống cháy
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên các kênh chính thức của TACO.
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật cửa chống cháy TACO, vui lòng liên hệ:
-
Bộ phận kinh doanh / kỹ thuật TACO
-
Hoặc qua www.cuachongchaytaco.com, hotline chính thức của công ty : 0963.677 333